Allgemeine Verkaufsbedingungen Stuffle („AVB")
§ 2 Zustandekommen des Vertrags, technische Schritte bis zum Vertragsschluss und Berichtigung von Eingabefehlern, Speicherung des Vertragstextes und Vertragssprache
§ 3 Registrierung in unserem Online-Shop, Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und Hinweise zum Datenschutz
§ 4 Widerrufsrecht und Widerrufsbelehrung
§ 4a Rückgabebedingungen und Wertminderung
§ 5 Lieferbedingungen, Lieferfristen, Warenverfügbarkeit, Teillieferungen
§ 6 Versandart und -dauer, Versicherung und Gefahrübergang
§ 7 Eigentumsvorbehalt
§ 8 Preise und Versandkosten
§ 9 Zahlungsbedingungen
§ 10 Gewährleistung, Garantie und Regelungen gegenüber Unternehmern
§ 10a Besonderheiten bei Second-Hand-Ware
§ 11 Haftungsbeschränkung
§ 11a Transportschäden
§ 11b Haftungsausschluss bei Second-Hand-Ware
§ 12 Anwendbares Recht, zwingende Verbraucherschutzvorschriften und Gerichtsstand
§ 13 Fundsachen in retournierten Waren
Hinweise zur Streitbeilegung
§ 1 Anbieterkennzeichnung, Geltungsbereich, Abweichende Geschäftsbedingungen von Kunden und Kundenkreis
§ 2 Zustandekommen des Vertrags, technische Schritte bis zum Vertragsschluss und Berichtigung von Eingabefehlern, Speicherung des Vertragstextes und Vertragssprache
(2) Ihr Angebot können Sie über das in unserem Online-Shop vorgehaltene Online-Bestellformular abgeben. Der Vertragsschluss erfolgt dabei in folgenden Schritten:
(a) Sie können die in unserem Online-Shop angebotenen Waren auswählen und diese über den Button „in den Warenkorb legen" in den elektronischen Warenkorb einlegen und sammeln.
(b) Vor Abschicken Ihrer Bestellung können Sie die in den elektronischen Warenkorb eingelegten Waren sowie die von Ihnen im Online-Bestellformular eingegebenen Daten jederzeit ändern und einsehen. Dort können Sie insbesondere jederzeit die gewünschte Stückzahl ändern oder ausgewählte Waren auch ganz entfernen. Im Bestellprozess können Sie zudem auswählen, welche der von uns angebotenen Zahlungsarten Sie für die Zahlungsabwicklung nutzen möchten. Ihre Eingaben können Sie über die üblichen Maus- und Tastaturfunktionen sowie die „Zurück"-Funktion Ihres Internetbrowsers vor Abschluss des Bestellprozesses durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen" korrigieren. Etwaige Eingabefehler können Sie durch aufmerksames Lesen der über Ihren Internetbrowser dargestellten Informationen sowie durch sorgfältige Überprüfung der von Ihnen eingegebenen Daten erkennen. Gegebenenfalls können Sie hierfür auch die Vergrößerungsfunktion („Lupenfunktion") Ihres Internetbrowsers verwenden. Den Bestellprozess können Sie auch jederzeit durch das Schließen des Fensters Ihres Internetbrowsers beenden.
(c) Durch Betätigen des im Online-Bestellformular am Ende vorgehaltenen Buttons „zahlungspflichtig bestellen" senden Sie Ihre Bestellung über die in den elektronischen Warenkorb eingelegten Waren ab und geben damit einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Der Antrag kann jedoch nur abgegeben und an uns übermittelt werden, wenn Sie durch Klicken auf die entsprechende Checkbox diese AVB akzeptiert und dadurch in Ihren Antrag aufgenommen haben.
(d) Wir werden Ihnen den Zugang Ihrer Bestellung unverzüglich per E-Mail bestätigen. Hierbei handelt es sich um eine automatische Empfangsbestätigung. In dieser E-Mail wird Ihre Bestellung, insbesondere die von Ihnen bestellten Waren sowie die von Ihnen angegebenen Daten nochmals aufgeführt. Sie können diese E-Mail über die Funktion „Drucken" ausdrucken. Diese automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass Ihr Antrag bei uns eingegangen ist; sie stellt noch keine Annahme Ihres Antrags dar, es sei denn, wir erklären darin neben der Bestätigung des Zugangs zugleich ausdrücklich die Annahme.
(e) Sie sind an Ihren Antrag für die Dauer von zwei (2) Wochen nach Abgabe Ihres Antrags gebunden. Ihr gegebenenfalls nach § 4 bestehendes Recht, Ihre Bestellung zu widerrufen, bleibt hiervon unberührt.
(f) Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Annahme Ihres Antrags erklärt haben. Diese Erklärung erfolgt in der Regel mit einer gesonderten E-Mail (Auftragsbestätigung). Wir können die Annahme aber auch durch Lieferung der bestellten Waren erklären.
(3) In der in § 2 Absatz 2 Buchstabe (f) genannten E-Mail oder in einer separaten E-Mail, jedoch spätestens bei Lieferung der Ware, wird Ihnen der Vertragstext (bestehend aus Ihrer Bestellung, diesen AVB und unserer Auftragsbestätigung) von uns auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail oder Papierausdruck) zugesandt (Vertragsbestätigung).
(4) Der Vertragstext wird unter Wahrung des Datenschutzes gespeichert. Einzelheiten über Ihre Bestellung können Sie jederzeit in Ihrem Kundenkonto abrufen. Abgesehen von der vorstehenden Zusendung ist der Vertragstext für Sie nicht zugänglich.
(5) Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.
(6) Sollte die Lieferung der von Ihnen bestellten Ware nicht möglich sein, etwa, weil die entsprechende Ware nicht auf Lager ist, und sollten wir bis zu diesem Zeitpunkt unsere Annahme Ihres Antrags noch nicht erklärt haben, sehen wir von einer Annahmeerklärung ab. In diesem Fall kommt ein Vertrag nicht zustande. Wir werden Sie darüber unverzüglich informieren und bereits erhaltene Gegenleistungen unverzüglich zurückerstatten.
(7) Da wir wie vorstehend erläutert mit Ihnen per E-Mail kommunizieren, bitten wir Sie, entsprechende Einstellungen vorzunehmen, dass Sie von uns übersandte E-Mails empfangen können, sowie um regelmäßige Überprüfung des SPAM-Ordners Ihres E-Mail-Postfachs.
§ 3 Registrierung in unserem Online-Shop, Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und Hinweise zum Datenschutz
Zur Anmeldung bieten wir Ihnen im Bestellvorgang einen oder mehrere der folgenden Wege an:
(a) Anmeldung mit Ihrer E-Mail-Adresse über einen Anmeldelink, den wir Ihnen an diese Adresse senden; ein Passwort ist hierfür nicht erforderlich.
(b) Anmeldung mit Ihrer E-Mail-Adresse und einem von Ihnen gewählten Passwort.
(c) Anmeldung über einen externen Anmeldedienst, soweit wir einen solchen anbieten; derzeit ist dies Google.
Das Kundenkonto ist kostenlos. Allein mit der Anlage des Kundenkontos besteht keinerlei Kaufverpflichtung hinsichtlich der von uns angebotenen Waren.
(2) Für weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bitten wir Sie, unsere Hinweise zum Datenschutz in unserer Datenschutzerklärung zu lesen.
§ 4 Widerrufsrecht und Widerrufsbelehrung
(2) Bei verspäteten Retouren (nach Ablauf der 30-Tage-Frist) kontaktieren wir Sie. Die Ware kann dann auf Ihre Kosten zurückgeholt werden. Die Rücksendekosten müssen im Voraus überwiesen werden. Die Rückholung kostet 5,95 Euro. Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben davon unberührt und sind an diese Frist nicht gebunden.
(3) Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen wir.
(4) Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
(5) Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind:
- Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
- Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde
(6) Unternehmern räumen wir kein Widerrufsrecht ein.
§ 4a Rückgabebedingungen und Wertminderung
(2) Bei Kleidung bitten wir Sie, Original-Etiketten und Anhänger an der Ware zu belassen. Auch das ist keine Bedingung für Ihr Widerrufsrecht.
(3) Bei Wertminderung durch übermäßige Nutzung (über die normale Prüfung hinaus) behalten wir uns vor, einen angemessenen Wertersatz zu verlangen.
(4) Führt ein Umgang mit der Ware, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war, zu einem Wertverlust, ersetzen Sie uns diesen in der tatsächlich entstandenen Höhe. Wir weisen den Wertverlust im Einzelfall nach.
(5) Bei wiederholtem Retourenmissbrauch behalten wir uns vor, zukünftige Bestellungen abzulehnen.
§ 5 Lieferbedingungen, Lieferfristen, Warenverfügbarkeit, Teillieferungen
§ 6 Versandart und -dauer, Versicherung und Gefahrübergang
§ 7 Eigentumsvorbehalt
§ 8 Preise und Versandkosten
(2) Die Versandkosten sind in unseren Preisangaben in unserem Online-Shop angegeben. Der Preis einschließlich Umsatzsteuer und anfallender Versandkosten wird außerdem im Online-Bestellformular angezeigt, bevor Sie die Bestellung absenden.
(3) Die Versandkosten sind von Ihnen zu tragen. Bei Ausübung des Widerrufsrechts gemäß § 4:
- Widerrufen Sie die gesamte Bestellung, erstatten wir Ihnen auch die Kosten der Hinsendung, und zwar bis zur Höhe der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung. Mehrkosten einer von Ihnen gewählten teureren Versandart tragen Sie selbst.
- Senden Sie nur einen Teil der Bestellung zurück, bleiben die Kosten der Hinsendung bei Ihnen. Sie wären für die übrigen Artikel ohnehin angefallen.
- Rücksendekosten siehe § 4 Absatz 3
- Erstattet wird ausschließlich der von Ihnen tatsächlich gezahlte Betrag.
(4) Wenn wir Ihre Bestellung gemäß § 5 Absatz 4 durch Teillieferungen erfüllen, entstehen Ihnen nur für die erste Teillieferung Versandkosten. Erfolgen die Teillieferungen auf Ihren Wunsch, berechnen wir für jede Teillieferung Versandkosten.
§ 9 Zahlungsbedingungen
§ 10 Gewährleistung, Garantie und Regelungen gegenüber Unternehmern
(2) Bei gebrauchter Ware (Second-Hand) beträgt die Gewährleistungsfrist abweichend von der gesetzlichen Regelung 1 Jahr ab Ablieferung der Ware.
(3) Neben den Ansprüchen wegen Sach- oder Rechtsmängeln können gegebenenfalls von uns gegebene Garantien für bestimmte Waren oder von Herstellern bestimmter Waren eingeräumte Herstellergarantien bestehen. Eine solche zusätzliche Garantie besteht an den von uns gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich in der Auftragsbestätigung zur jeweiligen Ware abgegeben wurde. Einzelheiten zum Umfang derartiger Garantien ergeben sich aus den der jeweiligen Ware gegebenenfalls beiliegenden Garantiebedingungen.
(4) Sofern Ihnen Waren geliefert werden, die offensichtliche Transportschäden aufweisen, bitten wir Sie, uns dies mitzuteilen und die Transportschäden beim Zusteller zu reklamieren. Sind Sie Verbraucher, hat dies keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen oder vertraglichen Gewährleistungsrechte. Sind Sie Kaufmann im Sinne des § 1 des Handelsgesetzbuches (HGB), gilt § 377 HGB.
(5) Gegenüber Unternehmern gilt Folgendes:
(a) Die Gewährleistungsfrist beträgt ein (1) Jahr ab Ablieferung der Ware oder, soweit eine Abnahme erforderlich ist, ab der Abnahme. Diese Frist gilt nicht für Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder aus vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzungen unsererseits oder unserer Erfüllungsgehilfen; diese Schadensersatzansprüche verjähren jeweils nach den gesetzlichen Vorschriften. Ebenfalls unberührt bleiben die gesetzlichen Sonderregelungen zur Verjährung aus den §§ 438 Abs. 1 Nr. 1 und Nr. 2, 444 BGB.
(b) Bei Sachmängeln der gelieferten Ware sind wir nach der von uns innerhalb angemessener Frist zu treffenden Wahl zunächst zur Nachbesserung oder Ersatzlieferung verpflichtet und berechtigt. Im Falle des Fehlschlagens, d.h. der Unmöglichkeit, Unzumutbarkeit, Verweigerung oder unangemessenen Verzögerung der Nachbesserung oder Ersatzlieferung, kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis angemessen mindern.
(c) Beruht ein Mangel auf unserem Verschulden, kann der Kunde unter den in § 11 bestimmten Voraussetzungen Schadensersatz verlangen.
§ 10a Besonderheiten bei Second-Hand-Ware
(2) Normale alters- und gebrauchsbedingte Abnutzungsspuren stellen keinen Sachmangel dar.
(3) Zeigt das Produktfoto eine von uns angefertigte Aufnahme, so zeigt es den tatsächlich angebotenen Artikel; Farbwiedergabe und Darstellungsgröße können je nach Bildschirm abweichen. Bei Artikeln mit einer Europäischen Artikelnummer (EAN) verwenden wir dagegen Katalogbilder aus einer Bilddatenbank. Diese zeigen den Artikeltyp und nicht das Ihnen gelieferte Einzelstück; Aufmachung, Auflage oder Verpackung können abweichen. Den Zustand des gelieferten Artikels entnehmen Sie in diesem Fall der Zustandskategorie nach Absatz 1 und der Artikelbeschreibung.
(4) Innerhalb eines Jahres ab Übergabe wird vermutet, dass ein auftretender Mangel bereits bei Übergabe vorlag. Nach Ablauf dieses Jahres muss der Kunde beweisen, dass der Mangel bereits bei Übergabe vorhanden war.
§ 11 Haftungsbeschränkung
§ 11a Transportschäden
§ 11b Haftungsausschluss bei Second-Hand-Ware
§ 12 Anwendbares Recht, zwingende Verbraucherschutzvorschriften und Gerichtsstand
§ 13 Fundsachen in retournierten Waren
Hinweise zur Streitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Stand der AVB: 11. September 2026